In dieser Woche (KW 9/2024) findet Sie wieder statt, die kleine EuroShop, die EuroCis.
Am Dienstag war ich für euch vor Ort um zu schauen, was es neues gibt im Bereich der Warensicherung und der Besucherzählung.
Und tatsächlich ist es eine Kleinigkeit, die mich beeindruckt hat.
Im Gespräch mit Jutta Hoffrogge, der Produktmanagerin von Sensormatic, wurde mir die 45x11mm große Überraschung vorgestellt.
Sensormatic bietet in Kürze Klebesicherungen für Ihre Warensicherung nahezu plastikfrei an, nur noch der Kleber wird Plastik enthalten, der gesamte Body wird aus recyceltem Papier bestehen.
Wer also auf Nachhaltigkeit auch bei der Warensicherung setzt, sollte nicht länger Plastik-Etiketten aus China bestellen, sondern auf die "green" Label von Sensormatic setzen.
Ebenfalls bei Sensormatic hatte ich die Gelegenheit für ein längeres Gespräch mit Nuno Miguel Guimarães, der mir einen detaillierten Einblick in das Thema RFID gegeben hat.
Im Anschluss konnte Nuno mich allerdings mit der neuen Sensormatic Computer Vision begeistern.
Hier ein kleiner Auszug aus Sensormatics Whitepaper:
Was bedeuten maschinelles Lernen und Computer Vision im Kontext des modernen Einzelhandels? Die Anwendungsmöglichkeiten von Computer Vision und maschinellem Lernen im Einzelhandel sind praktisch grenzenlos, wobei
sich bestimmte Anwendungsfälle besonders schnell durchsetzen. In fast allen Fällen diesen diese Lösungen – unabhängig davon, ob sie einzeln oder, häufiger, in Kombination eingesetzt werden – als eine Art „Personalmultiplikator“, d. h. sie überwachen und übernehmen Aufgaben, für die bisher ein menschlicher Entscheidungsträger erforderlich war. Das bedeutet, dass die Filialen mit
weniger Mitarbeitern arbeiten können – und dabei auch noch Personalkosten sparen.
Doch was sind eigentlich die Anwendungsgebiete von Computer Vision:
- Erstellung von Heatmaps für den Einzelhandel auf der Grundlage des tatsächlichen Kundenverkehrs zur Optimierung des Ladenerlebnisses
- Einzelhändlern helfen, den Weg der Kunden zum Kauf zu verstehen, um die Platzierung der Waren zu optimieren
- Messung von Kundenfrequenz, Passantenverkehr, Interaktionen, Verweildauer und mehr.
- Erkennung von Waffen, Masken und aggressivem Verhalten
- Bereitstellung von Werbung im Geschäft
- Verwaltung der Lagerbestände
Kurz, Computer Vision und maschinelles Lernen können eine wichtige Rolle bei der Automatisierung grundlegender Aufgaben spielen und gleichzeitig wichtige Arbeiten für die Mitarbeiter priorisieren, damit diese sich auf die menschlichen Interaktionen konzentrieren können, die das Kundenerlebnis ausmachen.
Im Bereich der Kundenzählung und Besucheranalyse konnte ich mit Omar Tello von Sensalytics sprechen, der mit seiner Echtzeit - Wartzeitauswertung auf dem besten Weg zu einem Alleinstellungsmerkmal ist.
Bei Xovis steht derzeit die Einführung der neuen PC3 SE Serie an, also Kundenzähler für den Einsatz in großen Höhen, z.B. in Museen, Bahnhöfen und vielen anderen Bereichen.
Wenn Sie mehr wissen möchten, dann rufen Sie uns gern an oder senden uns eine Mail.
Liebe Grüße
Andreas Hahnhausen